AUTH REFERENCE

Akses Akaun Anda dalam Beberapa Saat

Daftar dan login ke winningworld tanpa kerumitan berbelit-belit. Kami merancang aliran akaun anda supaya Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX siap dalam satu klik, jadi anda boleh...

Login cepat dengan e-mel atau nombor telefonPengesahan identiti dalam minitAkses terus ke satu lobby permainan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
winningworld Akses Akaun Anda dalam Beberapa Saat

Cara Mendaftar dan Masuk ke winningworld

Pendaftaran memerlukan nama penuh, e-mel yang sah dan nombor telefon bagi pengesahan kod OTP. Selepas anda membuat kata laluan kuat, sistem kami akan meminta dokumen identiti — kad pengenalan Malaysia atau pasport — dan bukti alamat. Pengesahan biasanya selesai dalam dua puluh minit. Setelah diluluskan, anda boleh menambah dana menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan login kapan saja

dari peranti yang sama atau peranti lain dalam wilayah yang disokong.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

KAEDAH PEMBAYARAN DISOKONG

Pembayaran Tempatan untuk Akaun Anda

Semua kaedah pembayaran kami dirancang untuk pengguna Malaysia. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memproses dalam beberapa saat, dan pengeluaran dikembalikan ke akaun asli anda dalam satu hingga tiga jam...

01
Touch 'n Go eWallet Deposit dan tarik tanpa bayaran tambahan. Pemprosesan segera untuk semua transaksi dari dompet digital anda.
02
GrabPay Hubungkan akaun GrabPay anda dan mulai deposit dalam saat. Pengeluaran diproses kembali ke dompet anda dengan pantas.
03
Boost Pembayaran mudah melalui aplikasi Boost. Deposit dan pengeluaran tanpa perlu langkah tambahan atau pengesahan berulang.
04
FPX Pindahan langsung dari akaun bank anda kepada winningworld. Kaedah yang selamat dan disokong oleh semua bank utama Malaysia.
BANTUAN AKAUN

Hubungi Kami untuk Soalan Masuk

Pasukan sokongan kami siap membantu anda dengan masalah login, pengesahan identiti yang tertangguh, atau sebarang pertanyaan tentang keselamatan akaun. Kami beroperasi melalui sembilan pagi hingga sepuluh malam waktu Malaysia setiap hari, dan respons lewat e-mel biasanya diterima dalam satu jam.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami terus melalui sembang dalam aplikasi atau laman web. Mereka akan menyelesaikan masalah login atau pengesahan dalam beberapa minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan kepada [email protected]. Kami membalas dalam masa satu jam dengan penjelasan langkah demi langkah atau pautan ke akaun anda.

Pusat Bantuan

Cari jawapan paling cepat dalam bahagian Soalan Lazim kami. Panduan lengkap tentang login, pengeluaran dan keselamatan identiti tersedia dua puluh empat jam.

KESELAMATAN AKAUN

Perlindungan Data dan Pengesahan Identiti

winningworld melindungi setiap akaun dengan enkripsi peringkat bank dan protokol pengesahan dua faktor. Kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen rasmi Malaysia untuk memastikan akaun itu milik anda sahaja...

Enkripsi TLS 1.2

Semua data login dan pembayaran anda dienkripsi menggunakan teknologi bank. Tiada orang boleh mendengarkan atau mencuri maklumat anda semasa anda...

Pengesahan Dua Faktor

Masuk memerlukan kata laluan anda dan kod OTP yang dihantar ke telefon anda. Walaupun seseorang mendapat kata laluan, mereka tidak...

Pengesahan Identiti

Kami memeriksa kad pengenalan atau pasport anda menggunakan sistem pengesahan automatik. Langkah ini mengambil dua puluh minit dan memastikan akaun...

Tiada Perkongsian Data

Alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti anda disimpan dalam pelayan winningworld sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data dengan...

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan tambahan dalam akaun anda. Anda akan menerima pemberitahuan SMS untuk transaksi terbesar.

Audit Keselamatan

Pasukan keselamatan kami melakukan ujian penetrasi dan audit sertifikat setiap bulan. Laporan ini disimpan untuk pemeriksaan dan kami mengkemas kini...

Pertanyaan Biasa Tentang Pendaftaran dan Login

Pengesahan biasanya selesai dalam dua puluh minit setelah anda menghantar kad pengenalan dan bukti alamat. Sistem kami menggunakan pengenalan wajah dan pemadanan dokumen automatik. Jika pengesahan tertangguh, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda melalui e-mel dalam satu jam.

Tidak. Setiap e-mel dan nombor telefon hanya boleh mempunyai satu akaun winningworld. Jika anda sudah mempunyai akaun, gunakan e-mel berbeza untuk yang baru. Jika anda terlupa kata laluan akaun lama, tekan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman login untuk menetapkan semula.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman login. Masukkan e-mel atau nombor telefon akaun anda, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula melalui e-mel. Pautan ini sah selama satu jam. Buat kata laluan baru dengan minimum lapan aksara, termasuk angka dan simbol, untuk keselamatan maksimum.

Ya, anda boleh login dari mana-mana peranti dalam wilayah yang disokong. winningworld menyokong login dari Malaysia sahaja, jadi jika anda melancong ke luar negara, anda tidak akan dapat mengakses akaun sehingga anda kembali ke kawasan disokong. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda.

Selepas lima percubaan kata laluan yang tidak betul, akaun anda akan dikunci selama tiga puluh minit. Ini melindungi anda daripada serangan kekerasan. Anda boleh menetapkan semula kata laluan melalui e-mel pada bila-bila masa, atau hubungi sokongan kami untuk membuka kunci akaun dengan lebih cepat.

Ya. Kami mempunyai aplikasi untuk iOS dan Android yang anda boleh muat turun dari App Store atau Google Play. Login anda sama di web dan aplikasi — gunakan e-mel dan kata laluan yang sama. Aplikasi ini memungkinkan notifikasi pemberitahuan untuk pengesahan dan transaksi tambahan keselamatan.

Buka halaman Tetapan Akaun dan cari bahagian Pengesahan Identiti. Tekan 'Muat Naik Semula' dan hantar salinan terbaru kad pengenalan atau pasport anda. Sistem kami akan memproses dalam dua puluh minit. Jika dokumen anda sudah lama, anda mungkin perlu memberikan bukti alamat terbaru juga.